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客戶簡介

美的,于1968年成立于中國廣東,美的如今是一家覆蓋消費電器、暖通空調、機器人與自動化系統、創新業務四大板塊業務的全球科技集團,在全球擁有約200家子公司、約150,000名員工,業務涉及200多個國家和地區。連續四年上榜《財富》世界500強,2019年排名第312位。在深圳證券交易所整體上市以來(000333.SZ)。按照“產品領先、效率驅動、全球經營”的三大發展戰略,美的堅定投入研發創新,提升產品核心競爭力。過去5年累計科研投入超300億元,在包括中國在內的11個國家設立28個研發中心,是唯一在美國硅谷設立AI人工智能研發中心的中國家電企業。全球研發人員整體超過10,000人,外籍資深專家超過500人。家電領域發明專利數量連續三年穩居全球第一,授權專利4.4萬件。

業務目標


解決方案

1、重新梳理流程,建立全集團統一的流程框架體系和數據口徑,各事業部1~4級流程保持一致,5~6級流程可以保持有價值的差異化。

2、建立統一的集團管控型營銷管理平臺,各個事業部使用同一套平臺管理營銷業務,既滿足集團統一管控的要求,也滿足各事業部有價值的差異化管理的要求。

3、統一客戶、供應商、組織、科目等主數據。

4、對客戶進行全生命周期管理,并建立客戶評價模型,對客戶進行科學評級,實施差異化客戶管理策略。

5、建立科學計劃模型,并通過多產地分配策略,實現需求滿足最大化及總體成本最優化。

6、對市場、政策、銷售、物流、結算、服務流程進行優化,實現精細化管理。

客戶效益


與卓越為伍,世界500強企業選擇的360°數字化服務供應商。

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